Empresas firmam parceria para transformar jornadas de seus clientes por meio dos aplicativos de mensagens da Meta, Messenger e WhatsApp, com mais agilidade e eficiência
Hypeone e Meta se unem para desenvolver jornadas digitais Leia mais »
Com atendimento eficiente e personalizado empresa promete aprimorar o relacionamento com o cliente através da automação inteligente
U-All Solutions integra IA ao WhatsApp em solução de atendimento Leia mais »
ClienteSA News debate os riscos e as consequências em um apagão ou bloqueio do aplicativo no Brasil
E se o WhatsApp ficar fora do ar? Leia mais »
Em parceria com a Zendesk, grupo proprietário de marcas como Hering e Farm criou jornadas mais fluidas e ágeis para seus consumidores
Grupo Soma alcança 95% em índice de satisfação do cliente Leia mais »
Em seis meses, régua de cobrança que inclui notificações por e-mail e SMS já recuperou R$ 1 bilhão para empresas desde 2015
Vindi libera cobrança via WhatsApp para reduzir inadimplência de empresas Leia mais »
App funcionará como calendário virtual com lembretes e integração com Whatsapp para envio de felicitações
Vinklo lança app com funcionalidade de calendário de aniversários Leia mais »
Opção de RSVP por aplicativo de mensagens busca trazer facilidade para os convidados e tornar a organização do casamento mais eficiente para os noivos
iCasei lança confirmação de presença por WhatsApp Leia mais »
Nova funcionalidade é exclusiva e gratuita para assinantes do plano avançado da Assessoria VIP
Casar.com lança RSVP automático via WhatsApp Leia mais »
Canais de do banco cresceram mais de 200% após implementação da solução
Banco Pan impulsiona portfólio digital com DialMyApp Leia mais »
As gerações mais jovens são 20% mais propensas do que as gerações mais velhas a preferir mensagens instantâneas ao negociar o preço de um produto ou serviço
Mais da metade dos brasileiros preferem se comunicar por mensagens instantâneas Leia mais »
Chatbot ganha mais interatividade com os consumidores por meio de quiz, piadas, figurinhas, lembretes e outras funções desenvolvidas pela Botmaker, parceiro digital da rede
Oxxo amplia interações com cliente por chatbot no WhatsApp Leia mais »
Empresa especializada em experiência do cliente integra inteligência de dados ao WhatsApp para revolucionar mercado
U-All Solutions apresenta Hotspot Experience Leia mais »
Nova funcionalidade foi apresentada durante o Meta Conversations, em São Paulo
Banco Pan anuncia atendimento por voz no WhatsApp Leia mais »
Em parceria com a Blip, o banco aumentou sua taxa de autoatendimento para 50% em 2023 e agora 30% de todo o volume de chamados recebidos ocorrem pelo canal
Banco Pan alcança 1,3 bi de mensagens trafegadas no WhatsApp Leia mais »
Estudo da Zenvia mostra ainda que as reuniões on-line vem em terceiro lugar
E-mail e WhatsApp são os principais canais de comunicação Leia mais »
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