A Mutant passa a ofertar as soluções de customer experience para pequenas e médias empresas, tornando-as acessíveis para empresas de todos os portes e em todas as regiões do Brasil. Com essa estratégia, as PMEs passam a ter acesso a três produtos do portfólio (Mutant Cloud, WhatsApp Business API e Mutant 360). Outras soluções oferecidas pela companhia também seguirão esse movimento de adaptação de oferta.
“Hoje, com o comportamento do consumidor cada vez mais digital, empresas de todos os portes sentem a necessidade de oferecer uma experiência de qualidade aos seus clientes no ambiente digital. No entanto, percebemos uma demanda reprimida para as pequenas e médias empresas, que precisam de ferramentas tecnológicas e serviços de qualidade para expandirem seus negócios neste momento. A partir desse olhar, vimos que era possível, com a expertise e maturidade da Mutant, transformar os nossos sistemas e automações, adaptando-os para serem consumidos em maior escala”, comenta Altivo Oliveira, vice-presidente da área de clientes da companhia.
