Altitude lança novo servidor SIP

A Altitude Software anunciou a disponibilidade do Altitude vBox 5, servidor SIP otimizado para implantar, atualizar ou estender os contact centers de última geração. “O Altitude vBox é uma plataforma de comunicações que oferece confiabilidade, escalabilidade e disponibilidade”, afirmou Elaine Ferreira, presidente da Altitude para América Latina. Ela explica que a tecnologia integra-se com as soluções existentes, preserva os investimentos em sistemas tradicionais e fornece uma plataforma para aplicações futuras. O Altitude vBox é baseado em Asterisk open-source otimizado para a usabilidade, desempenho, tolerância a falhas, escalabilidade e integração direta com o Altitude uCI. Ele transforma um PC servidor normal em um servidor de comunicação unificada. A plataforma inclui ainda VoIP ACD com suporte de funcionalidades para contact centers multimídia; roteamento e click-to-call; novas funcionalidades de treinamento e gravação; softphones opcionais; e interface gráfica de gerenciamento web.