Loggi tem novidade na equipe
Francesco Losurdo assume o cargo de diretor de e-commerce para liderar expansão da vertical
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A importância de cada um
Reconhecer valor de colaboradores e parceiros é saber que não se está trabalhando sozinho
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Preparado para as mudanças
O profissional do futuro na atividade é aquele que se adapta rapidamente, sem medo de errar
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Uma revolução de atitude
Transformação digital nas empresas passa pela cultura organizacional
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Mediar é melhor do que litigar
Papel de mediador também pode e deve ser exercido pelas ouvidorias
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Atendimento como diferencial
A necessidade de vender internamente o atendimento como plataforma de transformação e não só uma área operacional que gera custo
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A inovação nos contact centers
Fórum Sintelmark permitiu debater o futuro do setor, a partir da automatização
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PG Mais reforça equipe
Ex-Bradesco, Risaldo de Souza Pinheiro será superintendente estratégico de negócios
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Panorama do consumo consciente no Brasil
Akatu apresenta os resultados da quinta edição do estudo que avalia o grau de consciência dos brasileiros no comportamento de consumo
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Cadê a inteligência emocional?
Como desenvolver as soft skills necessárias para pôr em prática todo conhecimento
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Acolhimento ao consumidor
Diretor médico da Toxiclin afirma que conquista no Prêmio ClienteSA 2018 coroa trabalho responsável feito por todos da empresa
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Em sintonia com o mercado
Calldesk passa a se chamar Alldesk para traduzir oferta de relacionamento 360º
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DPaschoal unifica sistema de vendas
Com nova solução, empresa busca ganhar assertividade em todos os canais e personalizar o atendimento
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