A receita do bom atendimento
Mercado deve se atentar em diminuir nível de atrito com cliente, ter autoatendimento e concretizar first call resolution
A receita do bom atendimento Read More »
Servathon arrecada 216 toneladas de alimentos
Campanha do Instituto Stop Hunger bate recorde e irá beneficiar 223 instituições
Servathon arrecada 216 toneladas de alimentos Read More »
LG lugar de gente lança app de feedback
Aplicativo permite realizar avaliações em tempo real em todos níveis da organização
LG lugar de gente lança app de feedback Read More »
Walmart lança plataforma de trade marketing
Objetivo é desenvolver ações por meio de projetos de comunicação integrada, espaços personalizados e inovadores dentro da rede
Walmart lança plataforma de trade marketing Read More »
A solução no autoconhecimento
Como líderes enfrentam seus desafios emocionais e de suas equipes
A solução no autoconhecimento Read More »
A inovação no customer success
A nova filosofia para o sucesso das empresas da indústria de TI
A inovação no customer success Read More »
Empresas de TIC pagam adiantado 20,5% das faturas
Segmento também é o que menos recorreu à negociação de faturas ao longo do mês de maio
Empresas de TIC pagam adiantado 20,5% das faturas Read More »
Uma parceria de sucesso
Diretora da Liq ressalta trabalho em conjunto com clientes para entrega de experiência diferenciada
Uma parceria de sucesso Read More »
Número de inadimplentes volta a crescer
Brasil fecha primeiro semestre com 63,6 milhões de consumidores com contas em atraso
Número de inadimplentes volta a crescer Read More »
Foco na experiência
Conquista de troféu no Prêmio ClienteSA consolida atenção dada à jornada do cliente
Foco na experiência Read More »
LTM conquista Prêmio ClienteSA
Projeto desenvolvido com a Concentrix fica com prata em Melhor Operação B2B
LTM conquista Prêmio ClienteSA Read More »
Le Postiche reforça atuação digital
Além de renovar e-commerce, marca vai investir em estratégia omnichannel e marketplace
Le Postiche reforça atuação digital Read More »
Atividade em consolidação
Com mudanças de perfil dos clientes, cresce importância das prestadoras de serviço
Atividade em consolidação Read More »
