IoT para um serviço personalizado
Futuro do varejo passa pelo uso da tecnologia a favor da experiência do cliente
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Cobrança digital da Sky leva ouro
Case é reconhecido na categoria Melhor Estratégia de Inteligência Operacional do Prêmio ClienteSA
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Flex completa nove anos de mercado
Em meio às comemorações, empresa anuncia crescimento e cria Manifesto ao Profissionalismo
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Cultura ainda barra mudanças
Estudo aponta que 74,68% das empresas ainda estão em estágio inicial em transformação digital
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Atendimento é somente um custo?
O que podemos aprender com todo esse buzz sobre experiência do cliente
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Uma estratégia digital vencedora
Como aproveitar a Copa do Mundo para promover e engajar públicos e audiências diversas
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Interação personalizada
Smartphone na mão de vendedor é estratégia digital, e não mais desinteresse no cliente
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Uma rica troca de conhecimento
Congresso ClienteSA enrique mercado ao trazer informações novas e permitir a discussão
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Transformação digital como prioridade
Sócio da KPMG, Claudio Soutto destaca no Congresso ClienteSA a necessidade de envolver todas as área de uma empresa no processo de digitalização
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Esforço reconhecido
Troféu de Fornecedor do Ano é resposta positiva à aposta em inovação, aponta VP da Olos
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Caixa testa assistente de voz com Loteria
Banco pretende, aos poucos, liberar novos serviços bancários por meio da tecnologia
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Interatividade com o cliente
Internet das Coisas permite aumentar a conectividade entre os varejistas e os clientes, dentro e fora das lojas
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Jobecam e People+Strategy se aliam
Além de aporte financeiro, parceria inclui troca de conhecimento entre startup e consultoria
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A postura do brasileiro no dia a dia
Pesquisa revela que 97% dos brasileiros que vivem de forma leve sentem mais prazer na vida
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