Um debate sério
Expectativa é de que Congresso ClienteSA permita a geração de conhecimento de uma forma isenta
Casas Bahia libera navegação móvel gratuita em App
Dados consumidos não serão descontados da franquia dos planos pós-pagos ou dos créditos pré-pagos
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Concentrix lança Client Innovation
Programa entrega conteúdo personalizado com insights e apresentação de soluções disruptivas
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O posicionamento estratégico de Flávio Rocha
Nada de radicalismos, pré-candidato à Presidência prega a consolidação de um Estado
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Brasileiro começa o ano mais satisfeito com trabalho
Resultado do índice no 1º trimestre aponta crescimento de 11% em relação ao ano anterior
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Analytics em realidade aumentada
MicroStrategy apresenta nova solução integrada na conferência do Gartner
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Como lidar com clientes difíceis
Estratégias para facilitar o atendimento diante de pessoas complicadas
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Porque a segurança de dados deve ser prioridade
Como utilizar os dados pessoais dos clientes de uma maneira ética
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Esforço recompensado
Atuação em contact center ajuda mães a enfrentarem desafio de conciliar múltiplas funções
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Mais segurança
Terceirização da formalização de crédito aumenta a produtividade nas instituições financeiras
O desafio das empresas é interno
Congresso ClienteSA tem a missão de discutir o caminho árduo das empresas rumo ao mundo digital
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Alta expressiva
Bancos têm o maior montante liberado em Financiamentos de veículos dos últimos cinco anos
Cresce o uso da segunda tela
Pesquisa aponta que 95% dos internautas brasileiros assistem TV enquanto usam internet
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Printi reforça equipe
Diego Luz chega para assumi o cargo de general manager para o Brasil
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