Uma tarefa de todos nós
É mais do que preciso lutar pela equidade de gêneros nos dias de hoje
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Mudança no comando da Pirelli Consumer
Paul Hembery assume o cargo de presidente para América Latina
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Nice otimiza solução de autenticação
Tecnologia é estendida para todos os canais de voz, incluindo interações na URA
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Atendimento automatizado
Direct Talk lança e-book sobre como montar uma central eficaz
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E-consumidores viram m-consumidores
Pesquisa revela que 82% já pesquisam e compram em smartphones ou tablets
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Infor lança solução de análise para CRM
Sales Intelligence utiliza algoritmos avançados e possui capacidade de aprendizado contínuo
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Elas são maioria na Flex
Com aposta em equidade de gênero, empresa possui 51% de mulheres em cargos de liderança
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Qual o rumo do Brasil?
Indicador de Incerteza da Economia atinge menor nível desde maio de 2015
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CX: como superar a resistência?
Três razões que fazem a experiência do cliente ter importância no investimento em tecnologia
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Muito mais que um prêmio!
PECC traz mudanças profundas na avaliação e no intercâmbio de informações, agregando valor às empresas
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Uma diferença social
Coach reflete sobre o desafio das mulheres em relação à expectativas do mercado profissional
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E que concorrência!!!
Em menos de um mês, premiação chega a quase mil votos com disputa acirrada entre os profissionais
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Aspect dará consultoria aos parceiros
Promover melhor experiência aos clientes leva empresa a compartilhar conhecimentos com canais
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Oportunidades e desafios da indústria 4.0
FAAP recebe especialista em empreendedorismo e inovação para palestra gratuita
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Sodexo On-site tem novo CFO
Fernando Nishio retorna da operação francesa para assumir vice-presidência financeira
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