Busca sobe, mas crédito anda em baixa
Demanda do consumidor sobe 1,3%, em fevereiro, na comparação ao mês anterior, mas cai 8,7% no anual
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Arrancada para a economia
Imóveis e veículos podem recuperar desempenho com aumento dos planos de consórcio
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Whatsapp no atendimento do hellofood
Empresa lançou mais uma opção para cliente poder tirar dúvidas
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Storytelling na conquista da atenção
Técnica ajuda na audiência da empresa, mas é preciso saber como utilizá-lo
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Insatisfação com o trabalho
Pesquisa revela que 70% dos profissionais gostariam de trocar de função ou empresa
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Por que ter uma devoção ao cliente?
Esse é o caminho para conseguir o sucesso e não precisar depender de outras regras
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Brasileiros na competição global da Henkel
Innovation Challenge conta com universitários de diferentes países
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Perdigão lançando corações nas redes sociais
Marca criou aplicativo para que clientes possam customizar suas fotos
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Algar Tech adquire empresa do Bradesco
Cade aprova compra de call center que prestava serviço exclusivamente para o grupo bancário
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Ericsson conta com novo VP
Clayton Cruz assume cargo na área de vendas para América Latina e Caribe
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Natura dá mais um passo na cocriação
Empresa criou plataforma para trazer mais interação no seu projeto de inovação aberta
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Cuidado com preço nesta Páscoa
Variação de valores dos ovos de chocolate pode chegar a mais de 50% no e-commerce
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Algar Tech reforça campanha de incentivos
Olimpíadas Top Performance premia atendentes, operadores, supervisores e coordenadores
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Escute seu cliente!
Como utilizar as reclamações a seu favor e fortalecer a marca
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Saúde é importante, experiência também
Patient Experience é a estratégia adotada por hospitais para dar ao paciente uma maior atenção
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As feras estão escaladas!
Reunindo especialistas de toda a cadeia produtiva de vendas, Meeting contempla as mudanças do mercado com os multicanais, novas estratégias, tendências em tecnologia, capacitação e benchmarking
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