OpenWorld 2019: Oracle anunciou alterações importantes em seu database

Empresa está se concentrando na nuvem integrada para que seu banco de dados, software, infraestrutura e análise funcionem perfeitamente juntos
O Moscone Center de São Francisco sediou de 16 a 19 de setembro de 2019, a Oracle OpenWorld, conhecida como a maior e mais proeminente conferência de negócios e tecnologia nos EUA, No primeiro dia, o próprio Larry Ellison subiu ao palco para anunciar que solucionaram os desafios mais importantes do banco de dados autônomo da Oracle, lançado em 2018 — segurança, pessoal, custo e complexidade. Em seu discurso, Ellison disse: “Autonomia é a tecnologia que define uma nuvem de segunda geração … Uma regra simples para impedir o roubo de dados: coloque seus dados em um sistema autônomo … Nenhum erro humano, nenhuma perda de dados. Essa é a grande diferença entre nós e a AWS “. Na prática, o conjunto de aplicativos em nuvem da Oracle, incluindo ERP, EPM, HCM e CX Unity, recebeu atualizações e novos recursos. O CX Unity, a plataforma CDP (gerenciamento de dados do cliente) de classe corporativa, agora possui  novos recursos de vendas B2B para unificar ainda mais as atividades de marketing e publicidade com a coleta de dados do cliente, resolução de identidade e mais. Considerando que 
os dados podem ajudar a tomar decisões melhores e informadas, a Oracle está se concentrando na nuvem integrada para que seu banco de dados, software, infraestrutura e análise funcionem perfeitamente juntos. Com as atualizações mais recentes do CX Unity da Oracle, pode-se combinar dados de clientes online, offline e de terceiros de atividades de publicidade e marketing para criar uma visão dinâmica do cliente em tempo real. Essas informações podem permitir experiências contextuais e personalizadas ao longo da jornada do cliente, afetando aquisições, vendas, experiência do cliente e valor da vida útil. Fonte: Martech Advisor
WhatsApp está se tornando um dos principais impulsionadores do crescimento de mensagens móveis
Este ano, o número total de usuários de aplicativos de mensagens em todo o mundo aumentará 12,1%, para 2,52 bilhões de pessoas, estimamos. O crescimento desacelerará para 7,3% no próximo ano, atingindo 2,70 bilhões de usuários. O maior mercado do WhatsApp em termos de usuários da rede é a Índia. Chegará a 340 milhões de usuários no país este ano, seguidos por 99,0 milhões de usuários no Brasil e 68,1 milhões nos EUA. Em termos de penetração de usuários entre usuários de smartphones, Brasil, Argentina e Índia são os três principais mercados, onde mais de 90% dos usuários de smartphones em cada país usarão o WhatsApp este ano. Com 68,1 milhões, os EUA estão em terceiro lugar em número de usuários líquidos do WhatsApp, mas isso equivale a apenas 7,7% de todos os usuários nos 18 países que rastreamos atualmente. Isso ocorre porque o uso generalizado de SMS regular, o Facebook Messenger e o iMessage impediram a adoção do WhatsApp. Este ano, por exemplo, espera-se que o número de usuários do Facebook Messenger nos EUA seja quase o dobro do número de usuários do WhatsApp – 117,6 milhões contra 68,1 milhões, respectivamente. No entanto, os dois aplicativos não são mutuamente exclusivos. Quatro dos 10 principais países para penetração de usuários do WhatsApp entre usuários de smartphones em 2019 – Brasil, Argentina, México e Itália – também estão entre os 10 principais países para penetração de usuários do Messenger. E no Reino Unido, onde esperamos que 53,5% dos usuários de smartphones usem o Messenger este ano, 60,1% usarão o WhatsApp. Fonte: eMarketer

Como o feedback instantâneo e os dados estão ajudando a Sephora
A beleza é um grande negócio. Em 2017, de acordo com a Orbis Research, o mercado global de cosméticos valia US$ 532,43 bilhões, e até 2023 esse número deverá subir para mais de US$ 800 bilhões. A Sephora, a varejista de beleza que transporta mais de 250 marcas com mais de 2.500 lojas em todo o mundo, está na vanguarda da indústria. Segundo Deborah Yeh, diretora de marketing da empresa, um dos principais fatores do sucesso atual da empresa é sua capacidade de lidar com feedbacks instantâneos e dados. Deborah tem críticas ao que denomina “julgamento instantâneo reativo que às vezes acontece nas redes sociais”, mas o fato é que obter feedback do consumidor rapidamente é mais bom do que ruim, diz ela. No passado, os comentaristas mais rápidos em qualquer novo trabalho de marketing eram “pessoas do setor”. Um profissional de marketing lançaria um novo anúncio na TV e esperaria para ver se ele era listado na lista semanal de ótimos anúncios. Ouvir os colegas é útil e emocionante, critica ela, mas é meio que conversar sozinhos. Hoje, revisar o sentimento social poucos minutos após a publicação de um vídeo é o grupo de foco mais imediato que podemos obter. O outro fator — talvez o mais importante é o uso de dados. Como varejista, explica Débora, a Sephora tem a sorte de ter muitos dados. Temos um programa de fidelidade que nos permite reconhecer a maioria dominante das transações e vinculá-las a todos os tipos de insights – desde prever quando uma determinada pessoa ficará sem rímel até sugerir novos produtos que possam ser adequados para elas. Estamos investindo em tecnologia e equipes para maximizar essa oportunidade e também estamos pensando em como desenvolvemos nosso talento em marketing com essa tendência em mente. Ter uma apreciação dos dados não deve ser apenas o domínio de nossos profissionais de marketing de desempenho, mas também fazer parte da perspectiva de nossos pensadores criativos, nossos observadores de tendências, nossos designers de experiência e nossos contadores de histórias. Fonte: Adweek