YouTube divulga vídeos com conselhos sobre seu algoritmo e métricas

É preciso considerar sazonalidade, popularidade dos tópicos e concorrência do público

Um novo vídeo do YouTube Creator Insider (https://youtu.be/c-EbO-092I0) explica como o algoritmo da plataforma afeta métricas, como taxas de cliques e distribuição média de espectadores, e oferece conselhos aos profissionais de marketing sobre como usar várias métricas para obter uma melhor visão geral do desempenho. O vídeo recomenda que os profissionais de marketing levem em consideração a sazonalidade do conteúdo, a popularidade dos tópicos e a concorrência do público ao medir o sucesso. Fonte: Social Media Today

O COVID-19 exacerbou os desafios da devolução no ecommerce?

Uma pesquisa da Inmar Intelligence constata que 88% dos consumidores norte-americanos planejam continuar comprando online para evitar multidões, mas 40% tiveram dificuldades devido a processos complicados de devolução. Outras descobertas da pesquisa:
89% dos consumidores indicaram que desejavam receber atualizações de status de devolução por e-mail e / ou texto;
Cinqüenta e seis por cento acham que é fácil devolver compras on-line, mas 58 por cento preferem devolver compras em uma loja.
Desde o surgimento da pandemia, as receitas de comércio eletrônico aumentaram 40 a 60% até o final de maio, segundo vários relatórios. Muitos observadores do varejo estão concluindo que o fechamento e as restrições das lojas acelerarão significativamente a adoção de compras on-line.
Fonte: RetailWire
Marcas de beleza usam RA e gamification do Snapchat para gerar experiências.
Desde o início das quarentenas, o uso do Snapchat aumentou. Nos lucros reportados no primeiro trimestre de 21 de abril, a empresa disse que seus usuários ativos diários aumentaram 20% ano a ano e a receita chegou a  US$ 229 milhões. Enquanto outras plataformas como o Instagram continuam a interagir em diferentes recursos, como o Instagram Shop e a transmissão ao vivo, o Snapchat continua a pressionar o recurso Lens AR para transformar o rosto de uma pessoa, que estreou em 2015 e a Snap Camera, que foi lançada no mercado em março. Em abril, a L´Oréal estreou oito lentes da marca para Garnier, Lancôme, L´Oréal Paris e Maybelline, e em junho, a Procter & Gamble lançou uma nova lente especial para sua marca australiana chamada “Embrace the Curl”, que apresenta sua marca roxa e inclina-se para as mulheres serem reticentes em ir a salões de beleza. Fonte: Glossy