Brasil cria banco de dados bilingüe para operadores de callcenter

Seguindo o exemplo do Chile, o Brasil começa a criar um banco de dados com operadores de callcenter que falam inglês. O projeto é uma iniciativa do Instituto de Telemarketing para facilitar operações de offshore. O projeto serve para recrutar profissionais mais rapidamente para contratos de exportação, sem a necessidade de fazer anúncios em jornais.