Call center para queixas

A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) de Cuiabá que apura prestação do serviço da concessionária de água e esgoto da Capital, a CAB Cuiabá, pode ganhar um canal para receber denúncias dos usuários, segundo o Diário de Cuiabá. Entre as ações, o presidente da comissão, vereador Renivaldo Nascimento (PDT), planeja a criação de um call center. O serviço de atendimento deverá ser gratuito, para dar mais acessibilidade à população. Além disso, o parlamentar que ter acesso às reclamações feitas ao serviço de atendimento aos clientes da própria CAB e ao Procon. Renivaldo comenta que o principal objetivo é saber que se a concessionária cumpre com o contrato firmado com a prefeitura para a prestação do serviço.