Para saber o que o mercado pensa sobre a proposta de regulamentação dos SACs feita pelo Ministério da Justiça, o Callcenter.inf.br criou uma nova enquete. Muitos criticam, outros elogiam. E você, concorda com a regulamentação proposta pelo MJ?
Entre agora mesmo na enquete e dê sua opinião. Para quem é a favor, as opções de voto são: Sim. Aumenta a profissionalização; Sim. Melhora a qualidade de atendimento; Sim. Mas precisa melhorar alguns pontos; e Sim. Melhora a imagem do setor. Já para os que são contra há as opções: Não. O Probare já faz esse papel; Não. O MJ não identificou a realidade do setor; Não. O impacto no mercado será negativo; e Não. Só vai aumentar o custo.
