ABS anuncia novidades

A ABS – Advanced Business Services anunciou este mês duas novidades. A primeira é que implantou um call center interno na Claro Campinas. Segundo a ABS, esta conquista aponta o avanço das relações entre as empresas, que já trabalham juntas com um callcenter em Porto Alegre.

A outra novidade é que a empresa acaba de lançar junto ao departamento de Tecnologia um novo produto que visa melhorar ainda mais a qualidade dos serviços prestados. Trata-se da gravação em tempo real que já está sendo utilizadada nas células de recuperação de crédito e cobrança em 50 pontos de atendimento. Esta gravação permite o uso de qualquer formato de áudio e garante transparência, confiabilidade e segurança na operação.