A ABS Brasil implementou em sua central de atendimento, localizada em Porto Alegre, a solução Buran, software da LVK Sistemas de gravação digital de áudio e tela, compatível com qualquer sistema de telefonia e de atendimento. “A ABS Brasil optou por instalar o Buran em suas posições de atendimento para ampliar o nível de segurança nas operações e ter maior agilidade na busca das gravações, oferecendo ao mercado mais um diferencial estratégico”, informa Paulo William, Diretor da ABS Brasil.“Trabalhar para uma empresa que tem a qualidade em seus processos, como a ABS, é muito importante para a LVK, porque também somos uma empresa que busca a excelência do atendimento”, afirma M. Guiomar R. Ribeiro, diretora operacional da LVK Sistemas, empresa que soluções tecnológicas customizadas.
