A ABT, Associação Brasileira de Telesserviços, realiza nesta quinta-feira (12) o “Papo, Café & Cia”. O encontro, que é o segundo do ano, trará a pedagoga Antonia Braz como palestrante convidada para falar sobre como formar uma equipe de sucesso. Outras questões como o papel do líder, como delegar com segurança e a importância da clareza e da assertividade na comunicação também serão abordadas durante o evento.
Graduada em pedagogia e formada em qualidade de educação básica pela OEA, Organização dos Estados Americanos, Antonia tem 20 anos de experiência em educação, gestão de pessoas e projetos de responsabilidade social. “Espero passar aos participantes a importância e os benefícios de construir uma equipe de sucesso utilizando-se de técnicas, ferramentas e passos que contribuirão para a formação de uma equipe de resultados positivos e comprometida com a organização. No mundo competitivo de hoje, onde a complexidade das tarefas diárias requer maior espírito de colaboração e conhecimento, isso torna-se uma necessidade”, revela.
Serviço:
Evento: Papo, Café & Cia
Data: 12/04
Horário: 15h
Local: auditório da ABT – Av. Brigadeiro Faria Lima, 1685, São Paulo/SP
Informações e inscrições: (11) 3813-0068 ou [email protected]
