A ABT – Associação Brasileira de Telemarketing em parceira com a Univoz – Fonoaudiologia Empresarial – realizará o workshop “Qualidade de Vida em Centrais de Telemarketing – Ergonomia Vocal e Corporal”, no dia 18 de junho, em São Paulo e no dia 27 de junho, no Rio de Janeiro.
Este evento será apresentado por Ana Elisa Moreira Ferreira, fonoaudióloga especialista em voz profissional e visa o aprofundamento das questões pertinentes às estratégias utilizadas para o desenvolvimento das habilidades em competência comunicativa no telemarketing, orientando gerentes, supervisores e monitores para o trabalho com sua central.
Informações e inscrições pelos telefones (11) 6425-0939 ou 3107-1955.
Local: São Paulo – Comfort Hotel Paulista – Alameda Casa Branca, 363 Jardins.
Rio de Janeiro – Centro Empresarial Rio – Praia de Botafogo, 228.
Custo: R$ 120,00 – associados ABT e R$ 250,00 não-associados.