O prazo para as empresas se inscreverem para o Prêmio Nacional de Telesserviços – edição 2010 foi prorrogado pela Comissão Organizadora do evento para o próximo dia 30 de junho. De acordo com Carlos Umberto Allegretti, coordenador geral do prêmio e diretor da ABT – Associação Brasileira de Telesserviços, Entidade responsável pela realização do evento, a decisão em prorrogar o prazo foi tomada para atender a necessidade de muitas empresas que não conseguiram concluir os cases a tempo – dia 21 era o último dia para as inscrições -, especialmente àquelas que estão participando pela primeira vez.“Com esse prazo maior, as empresas também podem analisar com mais tranquilidade os cases que elas vão apresentar e que vão realmente fazer a diferença nessa disputa, aumentando as chances de levar o Prêmio em mais de um dos vários setores”, aposta Allegretti. Ele também garante que este adiamento não atrapalha em nada o planejamento inicial da premiação e que tudo seguirá normalmente.
Logo que as empresas desenvolverem todo o material necessário e entregá-lo à ABT, de acordo com as exigências do regulamento, o próximo passo é a avaliação de todos os cases pelo corpo de jurados, formado por especialistas convidados pela Comissão Organizadora. Este ano, a disputa acontece em 10 diferentes categorias distribuídas por setor e outras nove categorias especiais, incluindo Personalidade Nacional do Ano e Reconhecimento Acadêmico.
