ACS conquista três troféus no Prêmio ABT

A ACS, empresa de contact center do Grupo Algar, recebeu ontem, em São Paulo, três troféus na quinta edição do Prêmio ABT. A empresa ficou com dois primeiros lugares – na categoria melhor contribuição em recursos humanos e melhor operação de relacionamento em call center (empresa terceirizada) operação receptivo, além do terceiro lugar na categoria melhor operação de relacionamento em call center (empresa terceirizada) operação ativo.

De acordo com Divino Sebastião de Souza, diretor superintendente da ACS, o evento promovido pela ABT reconhece as melhores práticas que as grandes empresas do setor de contact center desenvolvem para os clientes. “Os dois ouros e um bronze que ganhamos coroam as ações que a ACS desenvolve para a satisfação dos clientes e dos associados, como são conhecidos nossos funcionários”, diz Souza.