A Actionline Brasil, empresa do grupo WPP/Young & Rubicam, acaba de disponibilizar aos clientes um site, em Campinas, que conta com 100% das posições de atendimento trafegando voz e dados de forma simultânea, em uma rede de dados de alta velocidade e performance. Esta tecnologia permitirá que a empresa atenda clientes em todo o Brasil, que necessitem de estruturas e ferramentas modernas para atenderem aos clientes finais. As plataformas escolhidas contam com fabricantes como Avaya, Cisco, Extreme, Nice Log e Furukawa, dentre outros.
“Este site destacará a Actionline como uma das mais focadas em qualidade no atendimento , permitindo um elevado nível de gestão, de forma integrada, entre a Actionline e os clientes de seus clientes”, comenta Fábio Maróstica, diretor de tecnologia. “Certamente está entre os mais modernos do país”, completa.
