A AM3 Telemarketing realizará no dia 7 de novembro, em São Paulo, o curso “Técnicas de Vendas e Negociação em Telemarketing”. O objetivo é desenvolver habilidades dos participantes em comunicar-se com qualidade e produtividade através de técnicas de vendas e negociação no telemarketing ativo e receptivo.
Serão discutidos os seguintes temas: o que é vender; etapas do processo de vendas; fatores que influenciam o resultado em vendas; características de um profissional de vendas; atitudes vencedoras para vendas; técnicas que tem efeitos positivos no cliente; como explorar as características, benefícios e vantagens que o produto/serviço oferece; os 14 itens mais importantes para realização de uma venda com sucesso; como vender para os mais variados perfis de clientes; como utilizar concessões em uma negociação; a arte de fazer perguntas que auxiliam no fechamento; conclusão da ligação; dinâmica da criatividade; desenvolvendo a automotivação para obter resultado em vendas.
Informações e inscrições pelo site www.am3tmk.com.br ou e-mail [email protected].
Horário: Das 9h às 17h.
Custo: R$ 210,00.
Local: Rua Augusta, 2945 – São Paulo.