Aspect anuncia o lançamento de nova prática de serviços profissionais e de integração de sistemas para auxiliar organizações no planejamento, implantação e suporte a produtos de comunicação unificada. Apoiando a aliança entre a Aspect e Microsoft, anunciada no início deste ano, a nova prática de serviços de comunicação unificada auxilia a implementação do Microsoft Office Communications Server (OCS) e outros aplicativos de comunicação unificada da Microsoft, do planejamento à implantação.
A Aspect aproveitará os serviços disponíveis no Microsoft Office Communications Server 2007 R2, lançado recentemente, incluindo os recursos de voz que suportam funcionários remotos e móveis, e áudio-conferência. O lançamento da primeira integração está programado para dezembro. “Estamos ansiosos para mostrar aos nossos clientes atuais e potenciais como a comunicação unificada pode melhorar suas operações, e como isso pode permitir que a tecnologia da informação torne-se um bem ainda mais estratégico no negócio”, diz Kevin Schwartz, vice-presidente executivo do Aspect Global Professional Services.
