A Atento Brasil investiu 27 milhões de reais em infra-estrutura e tecnologia para a implantação da 30ª central de atendimento em São Paulo, no bairro de Santo Amaro. A central tem 8.579,93 m2 (área construída), em um terreno de 15.150,49 m2. A nova unidade possui capacidade para 2.100 PAs, além de contar com a tecnologia remota – DAC, CTI e gravações – da central Belém, também sediada em São Paulo.
A inauguração deve gerar mais de 4.500 vagas em regime CLT, das quais dois mil funcionários já foram contratados. “A Atento oferece muitas oportunidades para pessoas em início de carreira. Os novos funcionários têm possibilidades de crescimento profissional e pessoal, pois a companhia investe na formação e capacitação dos jovens”, afirma Tony Cruz, diretor executivo de administração da eficiência e tecnologia da informação.
Até o final de 2009, estão previstas a inauguração de mais duas novas unidades de atendimento, dois centros de treinamento e ampliação e renovação do parque tecnológico.
