A Atento foi certificada, pelo segundo ano consecutivo, como uma das companhias com as melhores políticas para se trabalhar no Brasil, segundo o Top Employers Institute. O selo é concedido apenas às organizações que atingem os mais altos padrões de excelência em condições de carreira. “Estamos muito orgulhosos por conquistarmos novamente essa certificação. Ela representa mais um reconhecimento de todo trabalho de gestão que conduzimos na companhia”, afirma Majo Martinez Campos, diretora-executiva de Recursos Humanos da Atento.
Para participar, as empresas precisam concluir um rigoroso processo de análise, por meio do preenchimento de um questionário sobre as melhores práticas de RH e atingir todos os padrões exigidos para o certificado. Na etapa seguinte, o instituto faz uma avaliação das respostas por telefone ou visitas em sedes, a fim de garantir com que todas as respostas sejam realmente fiéis às políticas de cada companhia. Os critérios avaliados englobam: estratégia de talentos, planejamento da força de trabalho, on-boarding, treinamento e desenvolvimento, gestão de desempenho, desenvolvimento de liderança, gestão de carreira e sucessão, remuneração e benefícios e cultura corporativa. Por fim, as respostas são auditadas por uma consultoria externa, que valida a certificação.
