A Atento anunciou os resultados operacionais de 2016. A receita total recuou 1,4%. Isso porque, embora tenha registrado crescimento da receita de 3,8% nos clientes multissetoriais, com a ajuda de novos negócios, houve um declínio macroeconômico de 7,8% na Telefónica. O mix de receitas de clientes multisetores aumentou 3,2 pontos percentuais para 57,8%. A empresa também registrou receita líquida de US $ 3,4 milhões em 2016, margem EBITDA ajustada de 12,6%, apoiada por melhorias no mix de receitas e iniciativas de custo e eficiência.
“No exercício fiscal de 2016 cumprimos nosso compromisso de expandir nossa posição de liderança no mercado, proteger a lucratividade e aumentar a geração de fluxo de caixa livre. Nossas habilidades para minimizar as grandes tendências de queda em volume reforçam nossa resiliência e o poder do nosso modelo de negócios”, comenta Alejandro Reynal, CEO da Atento. “Reafirmamos nossa posição competitiva no exercício fiscal de 2016 e acreditamos que estamos bem posicionados para capitalizar os impulsos de crescimento securales e macro crescimento no ano Fiscal de 2017. Nosso foco estratégico permanece na consolidação de nossa posição de liderança em soluções de voz e na evolução da nossa oferta digital”, complementa.
