Desde junho, as pessoas que telefonam para o Portal de Voz do Sesc-SP recebem as boas-vindas de colaboradores da Avape, a Associação para Valorização de Pessoas com Deficiência. O serviço é resultado de uma parceria com a Avape Net, empreendimento social da Avape, que responde pela revisão e locução dos textos a serem divulgados pelo portal, além de disponibilizar infra-estrutura de URAs para suporte tecnológico aos serviços.
“Duas pessoas com deficiência foram selecionadas para efetuarem a gravação do atendimento telefônico do Sesc/SP. A seleção das vozes escolhidas foi feita por uma empresa especializada neste tipo de atividade”, explica Izabel Romeiro, gestora responsável pela Avape Net. Para ela, “a parceria representa mais uma oportunidade de inclusão de pessoas com deficiência, além da atuação da Avape Net numa atividade de ponta na área de contact center, face ao alto teor tecnológico da solução”, completa.
