A Avaya Inc. projeta, desenvolve e gerencia redes de comunicações, atuando ainda como empresa de sistemas seguros e confiáveis de telefonia IP (Internet Protocol), softwares de aplicações e serviços para comunicações. A Avaya está incrementando as aplicações de convergência de voz e dados por meio de redes TI, capacitando corporações grandes e pequenas a desenvolver sua rede atual e futura.