A Avaya – fornecedora de aplicações, sistemas e serviços de comunicação corporativa, participará, no próximo dia 07 de junho, em São Paulo, da Conferência ClienteSA Outsourcing, evento que identifica e disponibiliza para o mercado, as mais importantes tendências e transformações que ocorrem no mundo dos negócios.

O encontro reunirá executivos de todo o Brasil, e promete discutir também inovações tecnológicas, regulamentação, aspectos jurídicos, legais e trabalhistas relacionados ao outsourcing (terceirização), cuja capacidade de diminuição de custos nas empresas e aumento da oferta dos serviços de TI e BPO é cada vez maior.

Daniel Lopez, gerente de Managed Services da Avaya Brasil, ministrará a palestra “A transformação dos ambientes administrados em ambientes gerenciados”. Entre os pontos a serem contemplados em sua palestra incluem: custos com relação aos parâmetros definidos na área de TI ou Telecom das empresas, coerência ou não nas formas de cobrança das faturas de telefonia e dados, por operadoras e parceiros, e controles de inventários de telefonia.

“Nosso objetivo é apresentar novas maneiras de encarar o outsourcing. Com base no conceito das comunicações inteligentes, apresentarei formas que permitem que as empresas deixem de ser reativas e passem a agir com pró-atividade, antecipando situações que podem reverter em aumento de receita para a companhia.”, comenta o palestrante da Avaya.