A Mentoring, empresa sediada em Porto Alegre e especializada em marketing de relacionamento, está prestando consultoria ao Grupo Editorial Sinos, de Novo Hamburgo-RS, na reestruturação do call center da área de classificados dos jornais.
O objetivo é automatizar o processo de venda ativa por meio de ferramentas de telemarketing profissional, como o software Telepro, desenvolvido pela Pirmatec. Após a coleta de informações e formatação dos procedimentos, será iniciado o treinamento com a equipe de profissionais.