A Collab está em contagem regressiva para o seu principal evento, o CollabXperience´18, que irá reunir parceiros, clientes e especialistas do mercado. Marcado para os dias 18, 19 e 20 de setembro, na cidade histórica de Évora, em Portugal, o evento é uma oportunidade para se conectar com empresas de todo o mundo, ouvir novas ideias e apresentar os desenvolvimentos recentes da empresa. A ClienteSA estará presente cobrindo, com exclusividade para o Brasil, as principais palestras.
Para essa edição, o evento está se concentrando em abraçar os desafios do futuro, pensando em um crescimento sustentável. Entre os assuntos que serão abordados estão roadmap; portal unificado; Cloud PBX; Gamification; Web IVR; fluxos de Bot; análise de sentimento; e realidade aumentada. Nessa edição, a IDC também irá se juntar à Collab no evento para compartilhar o estado da arte e futuras direções relativas à indústria de contact center.
