Como escrever cases de sucesso?

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A ABT, Associação Brasileira de Telesserviços promove, no dia 24 de julho, em São Paulo, a oficina de orientação “Como escrever cases de sucesso”. Além da apresentação de cases vencedores do Prêmio Latam e de dicas para desenvolver um case e um talk show com vencedores, jurados e redatores de cases, a palestrante Irma Ugarelli trará para o encontro estratégias para redigir um case. O encontro, que tem apoio estratégico da revista ClienteSA e do portal Callcenter.inf.br, será iniciado com um café da manhã no Hotel Golden Tulip – Park Plaza, das 8h às 12h.

 

Serviço:
Oficina de orientação: “Como escrever cases de sucesso”
Data: 24/07, das 8h às 12h
Local: Hotel Golden Tulip – Park Plaza – Alameda Lorena, 360, Jardim Paulista, São Paulo/SP
Investimento: associados ABT e empresas não associadas com case já inscrito – R$ 410,00; não associados – R$ 480,00