A Simpress desenvolveu solução para o mercado de contact center, que permite organizar de forma eletrônica todo o fluxo de documentos e dados do prontuário dos funcionários. Segundo Paulo Theophilo, diretor de marketing e negócios da Simpress, este mercado possui uma alta rotatividade de colaboradores e a tecnologia é uma importante aliada para manter o controle sobre os prontuários de dados e de fluxo de contratações e demissões, entre outros gargalos recorrentes no setor.
“A experiência da Simpress permitiu sintetizar uma solução que organiza, de forma inteligente e totalmente eletrônica, todos os dados e documentos da área de recursos humanos. Deste modo, as empresas de contact center não necessitam dispor de trabalhos extras na hora de localizar os dados e documentos referentes aos profissionais, desonerando os gestores e permitindo maior foco em suas atividades”, destaca.
