Pegando carona no sucesso das ligações de baixo custo por VoIP (Voz sobre protocolo de Internet), criminosos virtuais começaram a atrair usuários por meio de ligações telefônicas. Funciona como um falso callcenter automatizado que reproduz a lógica do ataque phishing. Normalmente os ladrões virtuais usam e-mails para que usuários entrem em páginas falsas e revelem informações pessoais, principalmente dados bancários. Mas ao invés de pedir para clicar em um link, o novo ataque pede que a pessoa confirme dados por intermédio de um telefone de suporte ao cliente.
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