Editora Net Alpha adquire solução NetCallCenter

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A NetCallCenter, empresa do Grupo Nexxy Capital, é a nova provedora da solução para atendimento on-line da Editora Net Alpha. A editora está no mercado desde 1997. Seu principal produto é o Guia Brasil de Sites, um veículo que divulga endereços eletrônicos de empresas brasileiras que alcança os cinco continentes. Devido ao grande número de solicitações feitas por clientes, a Net Alpha trocou a solução de chat antiga pela da NetCallCenter. Ângelo Miguel Alves, gerente de tecnologia da Net Alpha, comentou que “a troca da solução antiga foi motivada pela falta de suporte técnico e instabilidade da ferramenta. Pelo menos duas vezes por semana ficávamos sem o atendimento. Por isso, decidimos trocar”.