Embratel centraliza atendimento do call center da Hertz

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A Embratel assina contrato com a locadora de automóveis Hertz para o fornecimento do serviço 0800. Agora, todo o atendimento da central de reservas da empresa será centralizado num único número, o 0800 701 7300, que passará pela rede inteligente da Embratel, espalhada por todo o País em 46 pontos e que oferece garantia de qualidade, além de redução nos custos.


Antes de assinar contrato com a Embratel, com duração de três anos, o call center da Hertz utilizava de três a cinco linhas diferentes de 0800, de outra operadora, para a prestação de serviços. Agora, com um único número, as demandas de todo o Brasil serão repassadas ao menu de atendimento, que encaminhará as solicitações para cada área de atuação.