Atuante há 17 anos no mercado de telecomunicações, especificamente na integração de voz, dados e Internet, a Epsoft Sistemas está – desde o mês passado – em novo endereço: praça São Crispim, 47, no bairro da Lapa, em São Paulo (SP). Os telefones e fax também mudaram para (11) 3865-4222 e (11) 3865-6888, respectivamente.
As novas instalações, mais amplas, têm como objetivo reunir todos os departamentos da empresa de forma racional e eficiente. Assim, o fluxo de informações e idéias será mais ágil.
A Epsoft é especializada no desenvolvimento de soluções customizadas para diversos setores, como instituições bancárias, seguradoras, planos de saúde, Callcenters, serviços de consulta ao crédito, entre outros.
Seus produtos mais recentes são: Mars Dialer, discador automático que agiliza a operação de Callcenters, direcionando ligações para atendentes livres numa seqüência ininterrupta, gerenciando chamadas, e intercalando ligações ativas e receptivas; e a familia Alô, de soluções com tecnologia WAP, que permite, entre outras aplicações, o envio de e-mails para números de telefones celulares ou fixos único, a transformação desses e-mails do formato texto para o sonoro e, ainda, o acesso à Internet a partir de qualquer aparelho de telefone (fixo ou celular), no modo sonoro.
