Evento discute cliente das redes sociais

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No dia 13 de setembro acontece em São Paulo a 4ª edição do “Conexão Bites – Como atender consumidores nas redes sociais”. O evento visa debater o que deseja o novo cliente que usa as redes sociais e a internet para reclamar do produto ou serviço que adquiriu. Além disso, a conferência irá abordar qual é a preparação necessária para enfrentar essa nova realidade. 
O evento reunirá executivos de grandes empresas, das áreas de atendimento ao cliente, call center, marketing e especialistas em Social CRM. A conferência será encessada com a divulgação de um estudo inédito e o lançamento de um manual de relacionamento com os consumidores nas redes sociais. 
Serviço:
Data: 13 de setembro de 2011
Hora: 14h às 17h
Local: Centro Brasileiro Britânico – CBB (Rua Ferreira de Araújo — 741 – Pinheiros, São Paulo)
Inscrições: [email protected] ou pelo telefone 11 3814.5928 com Débora Silveira.