Expansão no mercardo
Após um ano do lançamento, a plataforma de telefonia n-IPlace da Softium está em plena expansão no mercado. O produto atualmente é um dos campeões de vendas da empresa especialista em soluções para CRM, contact centers e integração com telefonia CTI. O equipamento, composto de hardware e software, é responsável pelo processamento de chamadas e conexão de posições de atendimento, com suporte a PAs IP ou analógicas, substituindo a central telefônica na operação de call center. O n-IPlace surgiu para atender uma demanda potencializada pelo crescimento econômico.