O Brasil está na moda. A frase tão repetida nos últimos meses parece se refletir no mercado de call center, mais especificamente entre os executivos que lideram as empresas desse setor. Prova disso é Agnaldo Calbucci, que foi anunciado CEO mundial da Atento. O executivo, que comanda a operação brasileira desde 2003, leva agora sua experiência para todo o grupo. Outro que vive situação semelhante é Rinaldo Guazzelli, que lidera a Sitel no Brasil e é responsável pela operação da empresa na América do Sul.Recentemente, Paulo César Salles Vasques, presidente da Teleperformance Brasil, também teve o trabalho realizado no Brasil reconhecido. O executivo foi anunciado como membro do Conselho Mundial de Diretores (Board of Directors), além de assumir a diretoria global de marketing interno e externo. Quem também vem ganhando destaque mundial é Luiz Mattar, presidente da Tivit, com o processo de internacionalização da empresa. Hoje, a Tivit possui um escritório nos Estados Unidos, com a missão de gerar negócios em toda a América do Norte, e outro na França, responsável por conquistar clientes na Europa.
