A Flex Contact Center, empresa catarinense especializada em gestão de relacionamento com clientes, anuncia investimento do fundo de private equity Stratus, que tem foco estratégico no segmento de middle-market, especialmente em empresas de médio porte com potencial de crescimento acelerado. “O aporte financeiro recebido vai contribuir para um crescimento ainda maior da empresa, sem perder diferenciais competitivos que incluem a parceria estratégica com seus clientes e o investimento continuado nos seus profissionais”, declarou Topázio Silveira Neto, presidente da Flex Contact Center.
A injeção de capital faz parte de um plano de investimentos entre R$150 a 200 milhões para os próximos quatro anos. A parceria permitirá a continuidade do projeto de expansão no setor, visando mais do que duplicar o faturamento da empresa para atingir R$500 milhões até 2019. Fundada em Florianópolis em 2009, a Flex faturou R$154 milhões em 2013 e prevê um faturamento de cerca de R$200 milhões neste ano (confira outros números da Flex no Ranking).
“Estamos muito satisfeitos por investir em uma empresa com um histórico e perspectiva de continuidade de alto crescimento como a Flex. Além de ser reconhecida como uma ótima empresa para se trabalhar – pelas oportunidades que gera para os funcionários – possui uma excelente performance e uma plataforma de gestão de relacionamento inovadora. A Flex pode ser considerada um modelo e certamente atuará na consolidação de empresas deste mercado”, aponta Alberto Camões, sócio da Stratus.
O investimento recebido na Flex solidifica a estratégia de expansão da empresa que inaugurou recentemente mais duas unidades com potencial para geração de dois mil novos empregos. As novas unidades que iniciaram operação neste ano estão localizadas no interior de Santa Catarina, nos munícipios de Lages e Xanxerê. Para o início de 2015 também está prevista a inauguração de um novo site na Zona Leste de São Paulo.
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