A Freshworks anunciou parceria estratégica com a Tata Consultancy Services (TCS) para criar e comercializar conjuntamente soluções de marketing, vendas, suporte, customer sucess e ITSM sobre o software em nuvem da Freshworks para aprimorar experiências de funcionários e clientes. “A TCS traz um profundo relacionamento com o cliente, expertise em vários domínios e um pensamento moderno no fornecimento da experiência de transformação digital para empresas, enquanto a Freshworks traz um forte conjunto de produtos que ajudam as empresas a obter um ROI acelerado, fornecendo uma experiência coesa para unificar suas funções de marketing, vendas e suporte”, disse Sidharth Malik, diretor de receita da Freshworks.
