A Pitney Bowes foi reconhecida como líder no Quadrante Mágico Gartner 2015 para Software de Gerenciamento de Comunicações com Clientes. O relatório reconhece a empresa pela visão completa, habilidade de executar e por seu Pacote de Comunicações EngageOne, incluindo sua solução interativa e personalizada EngageOne Video. O Quadrante Mágico do Gartner é o resultado de pesquisas em um mercado específico, que oferece uma visão ampla das posições relativas dos concorrentes naquele mercado. As empresas reconhecidas como “líderes” executam bem contra a visão atual e estão em ótima posição para o futuro.
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