Genesys fecha acordo com Plusoft

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A Genesys, empresa da Alcatel-Lucent, começou a trabalhar com a Plusoft na oferta de soluções de CRM e contact center para seus clientes. A empresa espera se adaptar ao mercado brasileiro com a parceria e reforçar o trabalho com empresas locais de forma a torná-las bem sucedidas.

“A Genesys encontrou na Plusoft um parceiro ideal para juntar forças no mercado brasileiro. Esta parceria irá ajudar a termos êxito no nosso mercado, e buscamos reforçar o trabalho com empresas locais de forma a torná-las bem sucedidas como resultado deste acordo”, disse Laurent Delache, diretor geral da Genesys no Brasil.

A Plusoft está bastante entusiasmada com esta parceria. “Para nós, este trabalho irá gerar novas oportunidades, uma vez que consolidamos estratégias para explorar novos negócios no mercado brasileiro”, destaca Guilherme Porto, CEO da Plusoft.