A Global Village Telecom (GVT), empresa-espelho de telefonia fixa da Telepar, do Paraná, chega ao Brasil programando um forte investimento para os próximo três anos, quando deve terminar seu processo de instalação e consolidação no País. A central de atendimento da companhia está entre um dos principais setores para a aplicação de recursos – cerca de 30% dos R$ 50 milhões destinados à infra-estrutura de sistemas de toda a organização.
A sede do callcenter será em Maringá, região norte do Paraná, e, até o final do ano, deve empregar 40 pessoas. Até 2002, 120 funcionários deverão compor seu quadro de profissionais.
A região onde será instalada o callcenter foi escolhida por causa dos benefícios oferecidos pelo governo do Estado para que a empresa investisse no local. Além disso, o município conta também com uma universidade, que deve propiciar uma mão-de-obra mais qualificada para trabalhar na companhia. Há planos de se implantar uma segunda central de atendimento em Curitiba.
