Hellou Global Phone otimiza sistema de telefonia IP

A Hellou Global Phone, empresa nacional com sede em São Paulo, aperfeiçoou o sistema de telefonia IP. “O nosso é semelhante ao VoIP, mas o processo é também digitalizado. Isto nos permite uma melhora considerável na qualidade das ligações. Os aparelhos utilizados são telefones convencionais, não há ruídos, interferências, as chamadas não ‘caem’ ou são interrompidas, enfim, o cliente só sente mesmo a diferença na hora de pagar a conta, bem menor que a convencional”, explica o gerente de tecnologia, Vamilson Macedo.

Porém o executivo lembra que o principal atrativo é a redução de custos é o principal atrativo. “A economia varia de 30% a 70%. Em ligações de longa distância, este índice chega a 80%”, ilustra Macedo. “Nosso sistema elimina a obrigatoriedade de utilizar operadoras para chamadas interurbanas e internacionais. Basta discar o número do DDD da cidade e o telefone”.

Para utilizar o sistema, o usuário precisa ter banda larga, mas o computador não é essencial. De acordo com Macedo, a Hellou utiliza equipamentos homologados, chamados de gateway, que atuam sem a presença de um computador. Outra vantagem é para redes de negócios, empresas que possuem filiais pelo Brasil e exterior ou famílias que possuem parentes em outras cidades ou países. “A ligação é barata porque se dá por meio de ramais”, elucida o gerente.

O sistema disponibiliza, ainda, outros serviços como secretária eletrônica; voice Mail; identificador de chamadas; chamadas em espera; transferência de chamadas e bloqueio de ligações. O cliente recebe conta detalhada para controle total dos gastos em tempo real, acessando o sistema por seu computador. É possível saber para quem ligou, o tempo da ligação e o valor a ser pago, entre outras informações.