Hospital de Santo André inaugura callcenter

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O hospital estadual Mário Covas, em Santo André, colocou em funcionamento nesta semana o serviço de callcenter, que tem como objetivo, inicialmente, a atualização cadastral de cerca de 250 mil pacientes já atendidos no local. Posteriormente será centralizado o serviço de fornecimento de informações e esclarecimento de dúvidas, passando de telemarketing ativo para receptivo. A equipe contratada para esta primeira fase do trabalho é formada apenas por portadores de deficiência.