II Training apresenta projeto para estruturar call center

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A IIR Training promoverá, dias 20 a 21 de agosto, em Salvador, o evento “Projeto para Implantação de Call Center”. O curso abordará temas como estratégias e planejamento, gestão de pessoas e de carreiras, definições essenciais para garantir êxito à central, novas modalidades de centrais e workshop prático.


O treinamento destina-se a diretores, gerentes, supervisores, coordenadores e profissionais que procuram maximizar resultados. O programa tem o objetivo de oferecer soluções e ferramentas para serem adaptadas ao modelo de cada empresa.

Inscrições pelo telefone (11) 5505-1003 – ramal 100 ou pelo site http://www.iir.com.br


Valor: R$ 1.895,00.
Local: Pestana Carlton Bahia Hotel – Rua Fonte do Boi, 216 – Salvador – Bahia.