Este novo passo na parceria reafirma o compromisso mútuo de ambas as empresas em manter os padrões de operação e suporte ao consumidor
A Kainos BPOTech anunciou a inauguração de uma unidade dentro das instalações da LG Electronics, no “LG CRM Center”, localizado na cidade de Taubaté (SP). “Este marco representa uma nova etapa na parceria de quase 10 anos entre as empresas, consolidando ainda mais a relação de confiança e excelência no atendimento aos clientes da LG para todo Brasil”, afirmou Marconi Miranda, diretor de operações de contact center para América Latina da LG.
Segundo o executivo, a LG se sente honrada em contar com a Kainos BPotech como parceira estratégica ao longo desses anos e o investimento reforça o compromisso com Taubaté, promovendo a geração de empregos indiretos na região. “O ‘LG CRM Center’, em Taubaté, simboliza o esforço contínuo da LG em oferecer soluções de atendimento inovadoras e de qualidade, ao mesmo tempo em que contribui para o desenvolvimento econômico e social da região. Nossa parceria tem sido sinônimo de inovação, eficiência e foco no cliente, e este novo capítulo reafirma o compromisso mútuo de ambas as empresas em manter os mais altos padrões de operação e suporte ao consumidor.”
William Sousa, CEO da Kainos BPOTech, reforça essa visão ao afirmar que “o compromisso permanece: oferecer a melhor experiência para os clientes da LG, com inovação, empatia e excelência. Agradecemos à LG Brasil pela confiança e parceria ao longo desses anos. Este é apenas o começo de uma fase ainda mais promissora”.
