A Kana Communications anuncia esta semana a sua chegada ao mercado brasileiro, onde pretende revolucionar o e-marketing. Com forte atuação em tecnologias de atendimento on-line e personalizado ao cliente via Internet, a Kana tem suas ferramentas de e-marketing funcionando em 17 dos 20 maiores sites do mundo. No site do Yahoo, por exemplo, sua plataforma de tratamento inteligente de e-mail realiza resposta personalizada de mensagens para 130 milhões de consumidores.
Os produtos Kana também são capazes de interpretar e encaminhar e-mails multi-idioma, além de gerar mensagens personalizadas para milhões de consumidores potenciais e servirem de base para planejamento de gigantescas campanhas de marketing direto. Em sites de e-commerce, os produtos da Kana são usados para ajudar os clientes durante as compras, em tempo real, evitando o abandono dos carrinhos virtuais.
No Brasil, a empresa já negocia com alguns dos maiores portais em atividade, e tem como novos parceiros companhias como eCorp, IBM, Unisys, Structured Intelligence e Andersen Consulting.
